Condizioni Generali di Vendita (CGV)<\/p>\n\n\n\n
di Glow Tallow s.r.o.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
1. Ambito di applicazione<\/p>\n\n\n\n
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (\u201cCGV\u201d) si applicano a tutti gli ordini, le consegne e i contratti conclusi tra Glow Tallow s.r.o. e i consumatori tramite il negozio online.<\/p>\n\n\n\n
1.2. Le nostre offerte sono rivolte esclusivamente ai consumatori, cio\u00e8 a qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale o professionale.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
2. Dati del venditore<\/p>\n\n\n\n
Glow Tallow s.r.o.<\/p>\n\n\n\n
Rohansk\u00e9 n\u00e1b\u0159e\u017e\u00ed 671\/15<\/p>\n\n\n\n
186 00 Praga\u2013Karl\u00edn, Repubblica Ceca<\/p>\n\n\n\n
I\u010cO: 09676295<\/p>\n\n\n\n
E-mail: care@glowtallow.com<\/p>\n\n\n\n
Telefono: +436609988909<\/p>\n\n\n\n
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Impressum del sito web.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
3. Conclusione del contratto<\/p>\n\n\n\n
3.1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un\u2019offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n
3.2. Cliccando sul pulsante \u201cAcquista ora\u201d invii un ordine vincolante per i prodotti presenti nel carrello.<\/p>\n\n\n\n
3.3. Il contratto si considera concluso quando ricevi la nostra conferma d\u2019ordine via e-mail o al momento della spedizione della merce.<\/p>\n\n\n\n
3.4. In caso di pagamento anticipato, il contratto si perfeziona al momento della ricezione del pagamento.<\/p>\n\n\n\n
3.5. Copia del contratto e delle presenti CGV ti sar\u00e0 inviata via e-mail.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
4. Diritto di recesso<\/p>\n\n\n\n
4.1. I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza doverne indicare il motivo.<\/p>\n\n\n\n
4.2. Per esercitare il diritto di recesso \u00e8 sufficiente inviare una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail) entro il termine stabilito.<\/p>\n\n\n\n
4.3. Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n
4.4. Ti chiediamo, se possibile, di restituire i prodotti nella confezione originale e completi di tutti gli accessori. Ci\u00f2 non \u00e8 obbligatorio per legge, ma facilita la gestione del reso.<\/p>\n\n\n\n
4.5. Per motivi di igiene e sicurezza, non \u00e8 possibile restituire prodotti aperti o gi\u00e0 utilizzati (ad esempio balsami, creme o deodoranti).<\/p>\n\n\n\n
4.6. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
5. Prezzi, spedizione e pagamento<\/p>\n\n\n\n
5.1. Tutti i prezzi indicati includono l\u2019IVA e ogni altro onere fiscale.<\/p>\n\n\n\n
5.2. Le spese di spedizione vengono comunicate chiaramente durante il processo d\u2019ordine e prima della conferma finale.<\/p>\n\n\n\n
5.3. Sono accettati i metodi di pagamento elettronici pi\u00f9 comuni (carta di credito, PayPal, ecc.).<\/p>\n\n\n\n
5.4. Eventuali rimborsi saranno effettuati sul metodo di pagamento originario.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
6. Consegna e riserva di propriet\u00e0<\/p>\n\n\n\n
6.1. I tempi di consegna variano a seconda del Paese e del corriere. All\u2019interno dell\u2019UE la consegna avviene normalmente entro 2\u20135 giorni lavorativi dopo il pagamento.<\/p>\n\n\n\n
6.2. La merce resta di propriet\u00e0 di Glow Tallow s.r.o. fino al pagamento completo.<\/p>\n\n\n\n
6.3. Per spedizioni al di fuori dell\u2019Unione Europea, eventuali dazi o tasse doganali sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
7. Buoni regalo e codici sconto<\/p>\n\n\n\n
7.1. I buoni regalo possono essere acquistati online e vengono inviati via e-mail in formato PDF con un codice personale.<\/p>\n\n\n\n
7.2. I buoni sono validi per tre anni a partire dalla fine dell\u2019anno in cui sono stati emessi.<\/p>\n\n\n\n
7.3. \u00c8 possibile utilizzare il buono in pi\u00f9 ordini fino all\u2019esaurimento del credito.<\/p>\n\n\n\n
7.4. I codici sconto non sono validi per l\u2019acquisto di buoni regalo.<\/p>\n\n\n\n
7.5. In caso di reso di un ordine pagato con buono regalo, l\u2019importo sar\u00e0 riaccreditato sullo stesso buono.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
8. Garanzia legale<\/p>\n\n\n\n
8.1. Si applica la garanzia legale di conformit\u00e0 ai sensi della Direttiva UE 2019\/771 e delle leggi nazionali del consumatore.<\/p>\n\n\n\n
8.2. Hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, in base alle disposizioni di legge.<\/p>\n\n\n\n
8.3. Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente al corriere; la mancata segnalazione non pregiudica i tuoi diritti.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
9. Responsabilit\u00e0<\/p>\n\n\n\n
9.1. Glow Tallow risponde illimitatamente per dolo, colpa grave, danni a persone (vita, salute, integrit\u00e0 fisica) e per i casi previsti dalla legge sulla responsabilit\u00e0 del prodotto.<\/p>\n\n\n\n
9.2. In caso di colpa lieve, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.<\/p>\n\n\n\n
9.3. Ogni ulteriore responsabilit\u00e0 \u00e8 esclusa.<\/p>\n\n\n\n
9.4. Le limitazioni si applicano anche ai rappresentanti legali e ai collaboratori dell\u2019azienda.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
10. Protezione dei dati personali<\/p>\n\n\n\n
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR) e della normativa ceca sulla privacy (Legge n. 110\/2019).<\/p>\n\n\n\n
L\u2019informativa completa sulla privacy \u00e8 disponibile qui:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc49 https:\/\/www.glowtallow.com\/privacy-policy<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
11. Legge applicabile e lingua del contratto<\/p>\n\n\n\n
11.1. Si applica il diritto ceco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).<\/p>\n\n\n\n
11.2. Restano salvi i diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti nel Paese di residenza dell\u2019acquirente.<\/p>\n\n\n\n
11.3. La lingua del contratto \u00e8 italiano; eventuali traduzioni hanno solo valore informativo.<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
12. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR\/ODR)<\/p>\n\n\n\n
12.1. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo amichevole.<\/p>\n\n\n\n
12.2. I consumatori possono utilizzare la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc49 https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n\n\n\n
12.3. L\u2019autorit\u00e0 competente per la Repubblica Ceca \u00e8:<\/p>\n\n\n\n
Ispettorato Ceco del Commercio (\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce \u2013 \u010cOI)<\/p>\n\n\n\n
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15, 120 00 Praga 2, Repubblica Ceca<\/p>\n\n\n\n
Sito web: https:\/\/www.coi.cz<\/p>\n\n\n\n
\u2e3b<\/p>\n\n\n\n
13. Disposizioni finali<\/p>\n\n\n\n
13.1. L\u2019eventuale nullit\u00e0 o inefficacia di una clausola non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni.<\/p>\n\n\n\n
13.2. Il nostro servizio clienti \u00e8 disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi):<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udce7 care@glowtallow.com<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcde +436609988909<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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